Termos de Serviço

1. O que é TUCETO

TUCETO é um serviço de notificações de voos operado pela Marotino CY LTD ("nós", "nosso", "Empresa"), registrada em Limassol, Chipre. Você encaminha o e-mail de confirmação de reserva da sua companhia aérea para go@tuceto.com e nós enviamos atualizações do seu voo em tempo real via SMS e/ou WhatsApp. Simples assim. Não somos uma companhia aérea, agência de viagens ou plataforma de reservas.

2. Como Funciona

Você nos envia seu e-mail de reserva voluntariamente. Ninguém o obriga. Você escolhe encaminhar sua confirmação de voo para go@tuceto.com porque deseja receber alertas via SMS/WhatsApp sobre o seu voo.

Nosso sistema lê automaticamente o seu e-mail para extrair apenas o necessário:

• Número do voo (p. ex., LH1234)
• Rota (p. ex., WAW → MUC)
• Data e horário de partida
• Primeiro nome do passageiro (para alertas personalizados)

Todo o restante é descartado. Não lemos, armazenamos nem processamos qualquer outro conteúdo do seu e-mail. O e-mail original é excluído dos nossos servidores após a análise. Consulte nossa Política de Privacidade (Parte 2) para mais detalhes.

3. Suas Responsabilidades

Ao utilizar o TUCETO, você confirma que:

• Está encaminhando sua própria confirmação de reserva (e não a de outra pessoa sem o consentimento dela).
• O e-mail encaminhado contém informações de voo corretas.
• Possui um número de telefone válido capaz de receber mensagens SMS e/ou WhatsApp.
• Tem pelo menos 16 anos de idade (ou possui consentimento dos pais/responsável).

4. O que NÃO Fazemos

Para que fique absolutamente claro:

• NÃO vendemos, alugamos, trocamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou comerciais.
• NÃO armazenamos sua confirmação de reserva completa, dados de pagamento, números de passaporte, números de programas de fidelidade ou atribuições de assento.
• NÃO acessamos sua caixa de entrada de e-mail. Você encaminha um e-mail específico para nós — nunca nos conectamos à sua conta de e-mail.
• NÃO fornecemos reserva de voos, emissão de bilhetes, check-in ou qualquer serviço operado por companhias aéreas.
• NÃO garantimos 100% de precisão dos dados de voo. Companhias aéreas alteram horários. Atrasos acontecem. Transmitimos informações de fontes públicas e de terceiros tal como recebidas.

5. Preços e Pagamentos

TUCETO oferece planos gratuitos e pagos conforme exibido em tuceto.com. Os preços são em USD e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias. Planos pagos são cobrados antecipadamente. Reembolsos são analisados caso a caso — entre em contato pelo support@tuceto.com.

6. Limitação de Responsabilidade

TUCETO é um serviço informativo de notificações, não um sistema crítico de segurança. Você deve sempre verificar as informações do voo diretamente com sua companhia aérea.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

• Não somos responsáveis por voos perdidos, conexões perdidas, interrupções de viagem ou quaisquer danos decorrentes de notificações imprecisas, atrasadas ou não entregues.
• Não somos responsáveis por falhas na entrega de SMS/WhatsApp causadas pela sua operadora, interrupções de rede, restrições de roaming ou configurações do telefone.
• Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.
• Fornecemos o TUCETO "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

7. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Marotino CY LTD, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do TUCETO, de violação destes Termos ou de violação de direitos de terceiros.

8. Propriedade Intelectual

TUCETO, seu nome, logotipo, design e todos os materiais relacionados são propriedade da Marotino CY LTD. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do nosso Serviço sem autorização por escrito.

9. Encerramento de Conta

Você pode parar de usar o TUCETO a qualquer momento simplesmente deixando de encaminhar e-mails. Para excluir seus dados, envie um e-mail para support@tuceto.com e apagaremos tudo em até 30 dias.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso caso você faça uso indevido do Serviço, viole estes Termos ou realize qualquer atividade que ameace a integridade ou segurança dos nossos sistemas.

10. Legislação Aplicável e Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República de Chipre. Quaisquer disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes de Limassol, Chipre.

Se você é consumidor na União Europeia, nada nestes Termos afeta seus direitos previstos nas leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.

Para usuários nos Estados Unidos: Você concorda que quaisquer disputas serão primeiro submetidas a tentativa de resolução por negociação informal (prazo de 30 dias) antes que qualquer das partes possa iniciar procedimentos formais. Você renuncia ao direito de participar de ação coletiva ou arbitragem coletiva contra a Marotino CY LTD.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Caso façamos alterações substanciais, notificaremos você por e-mail ou mediante aviso destacado em tuceto.com com pelo menos 14 dias de antecedência. O uso continuado do TUCETO após a data de vigência constitui aceitação dos Termos atualizados.