Warunki Usługi

1. Czym jest TUCETO

TUCETO to serwis powiadomień o lotach prowadzony przez Marotino CY LTD („my”, „nas”, „Spółka”), zarejestrowaną w Limassol, Cyprus. Przesyłasz swój email z potwierdzeniem rezerwacji lotniczej na adres go@tuceto.com, a my wysyłamy Ci aktualizacje dotyczące lotu w czasie rzeczywistym za pośrednictwem SMS i/lub WhatsApp. To wszystko. Nie jesteśmy linią lotniczą, biurem podróży ani platformą rezerwacyjną.

2. Jak to działa

Przesyłasz nam swój email z rezerwacją dobrowolnie. Nikt Cię do tego nie zmusza. Decydujesz się przesłać potwierdzenie rezerwacji lotu na adres go@tuceto.com, ponieważ chcesz otrzymywać alerty SMS/WhatsApp dotyczące Twojego lotu.

Nasz system automatycznie odczytuje Twój email, aby wyodrębnić wyłącznie niezbędne informacje:

• Numer lotu (np. LH1234)
• Trasa (np. WAW → MUC)
• Data i godzina odlotu
• Imię pasażera (do spersonalizowanych alertów)

Wszystko inne jest usuwane. Nie odczytujemy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy żadnych innych treści z Twojego emaila. Oryginalny email jest usuwany z naszych serwerów po przetworzeniu. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności (Część 2).

3. Twoje obowiązki

Korzystając z TUCETO, potwierdzasz, że:

• Przesyłasz własne potwierdzenie rezerwacji (nie cudze bez ich zgody).
• Przesłany email zawiera prawidłowe informacje o locie.
• Posiadasz aktywny numer telefonu zdolny do odbierania wiadomości SMS i/lub WhatsApp.
• Masz ukończone 16 lat (lub posiadasz zgodę rodzica/opiekuna prawnego).

4. Czego NIE robimy

Wyjaśnijmy to jednoznacznie:

• NIE sprzedajemy, nie wynajmujemy, nie wymieniamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim w celach marketingowych lub komercyjnych.
• NIE przechowujemy pełnego potwierdzenia rezerwacji, danych płatniczych, numerów paszportów, numerów programów lojalnościowych ani przydziałów miejsc.
• NIE uzyskujemy dostępu do Twojej skrzynki email. To Ty przesyłasz nam konkretny email — nigdy nie łączymy się z Twoim kontem pocztowym.
• NIE świadczymy usług rezerwacji lotów, sprzedaży biletów, odprawy ani żadnych innych usług obsługiwanych przez linie lotnicze.
• NIE gwarantujemy 100% dokładności danych lotniczych. Linie lotnicze zmieniają rozkłady. Opóźnienia się zdarzają. Przekazujemy informacje z publicznych i zewnętrznych źródeł danych lotniczych w stanie, w jakim je otrzymujemy.

5. Cennik i płatności

TUCETO oferuje plany bezpłatne i płatne, zgodnie z informacjami na tuceto.com. Ceny podane są w USD i mogą ulec zmianie z 30-dniowym wyprzedzeniem. Plany płatne są rozliczane z góry. Zwroty rozpatrywane są indywidualnie — skontaktuj się z nami pod adresem support@tuceto.com.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

TUCETO to informacyjny serwis powiadomień, a nie system o znaczeniu krytycznym dla bezpieczeństwa. Powinieneś zawsze weryfikować informacje o locie bezpośrednio u swojej linii lotniczej.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za niestawienie się na lot, utracone połączenia, zakłócenia w podróży ani jakiekolwiek szkody wynikające z niedokładnych, opóźnionych lub niedostarczonych powiadomień.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w dostarczaniu SMS/WhatsApp spowodowane przez operatora, awarie sieci, ograniczenia roamingowe lub ustawienia telefonu.
• Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.
• Udostępniamy TUCETO w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych.

7. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności i chronić Marotino CY LTD, jej członków zarządu, pracowników i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami lub wydatkami (w tym kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z korzystania przez Ciebie z TUCETO, naruszenia niniejszych Warunków lub naruszenia praw osób trzecich.

8. Własność intelektualna

TUCETO, jego nazwa, logo, projekt graficzny oraz wszystkie powiązane materiały stanowią własność Marotino CY LTD. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub dokonywanie inżynierii wstecznej jakiejkolwiek części naszej Usługi bez pisemnej zgody.

9. Rozwiązanie konta

Możesz zaprzestać korzystania z TUCETO w dowolnym momencie, po prostu nie przesyłając więcej emaili. Aby usunąć swoje dane, wyślij wiadomość na adres support@tuceto.com, a my usuniemy wszystko w ciągu 30 dni.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego dostępu w przypadku niewłaściwego korzystania z Usługi, naruszenia niniejszych Warunków lub prowadzenia działalności zagrażającej integralności lub bezpieczeństwu naszych systemów.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Cypryjskiej i są zgodnie z nim interpretowane. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Limassol, Cyprus.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie narusza Twoich praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w kraju Twojego zamieszkania.

Dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych: Zgadzasz się, że wszelkie spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane w drodze nieformalnych negocjacji (okres 30 dni), zanim którakolwiek ze stron będzie mogła wszcząć postępowanie formalne. Zrzekasz się prawa do udziału w pozwie zbiorowym lub arbitrażu zbiorowym przeciwko Marotino CY LTD.

11. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię za pośrednictwem emaila lub wyraźnego komunikatu na tuceto.com z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z TUCETO po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.