सेवा की शर्तें

1. TUCETO क्या है

TUCETO एक फ्लाइट अधिसूचना सेवा है जो Marotino CY LTD ("हम", "हमारी", "कंपनी") द्वारा संचालित है, जो Limassol, साइप्रस में पंजीकृत है। आप अपनी एयरलाइन बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल को go@tuceto.com पर फॉरवर्ड करते हैं और हम आपको SMS और/या WhatsApp के माध्यम से रीयल-टाइम फ्लाइट अपडेट भेजते हैं। बस इतना ही। हम कोई एयरलाइन, ट्रैवल एजेंसी या बुकिंग प्लेटफॉर्म नहीं हैं।

2. यह कैसे काम करता है

आप हमें अपनी बुकिंग ईमेल स्वेच्छा से भेजते हैं। कोई आपको मजबूर नहीं करता। आप अपनी फ्लाइट पुष्टिकरण go@tuceto.com पर फॉरवर्ड करने का विकल्प चुनते हैं क्योंकि आप अपनी फ्लाइट के बारे में SMS/WhatsApp अलर्ट चाहते हैं।

हमारा सिस्टम आपकी ईमेल को स्वचालित रूप से पढ़ता है और केवल आवश्यक जानकारी निकालता है:

• फ्लाइट नंबर (उदा., LH1234)
• मार्ग (उदा., WAW → MUC)
• तिथि और प्रस्थान समय
• यात्री का पहला नाम (व्यक्तिगत अलर्ट के लिए)

बाकी सब कुछ हटा दिया जाता है। हम आपकी ईमेल से कोई अन्य सामग्री नहीं पढ़ते, संग्रहीत नहीं करते या प्रोसेस नहीं करते। मूल ईमेल पार्सिंग के बाद हमारे सर्वर से हटा दी जाती है। पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति (भाग 2) देखें।

3. आपकी जिम्मेदारियां

TUCETO का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि:

• आप अपनी स्वयं की बुकिंग पुष्टिकरण फॉरवर्ड कर रहे हैं (किसी और की नहीं, उनकी सहमति के बिना)।
• आपके द्वारा फॉरवर्ड की गई ईमेल में सटीक फ्लाइट जानकारी है।
• आपके पास SMS और/या WhatsApp संदेश प्राप्त करने में सक्षम एक वैध फोन नंबर है।
• आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष है (या माता-पिता/अभिभावक की सहमति है)।

4. हम क्या नहीं करते

आइए बिल्कुल स्पष्ट करें:

• हम आपके व्यक्तिगत डेटा को विपणन या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किसी भी तृतीय पक्ष को बेचते, किराए पर देते, व्यापार या साझा नहीं करते।
• हम आपकी पूर्ण बुकिंग पुष्टिकरण, भुगतान विवरण, पासपोर्ट नंबर, फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर, या सीट असाइनमेंट संग्रहीत नहीं करते।
• हम आपके ईमेल इनबॉक्स तक पहुंच नहीं रखते। आप हमें एक विशिष्ट ईमेल फॉरवर्ड करते हैं — हम कभी आपके ईमेल खाते से कनेक्ट नहीं होते।
• हम फ्लाइट बुकिंग, टिकटिंग, चेक-इन, या कोई एयरलाइन-संचालित सेवा प्रदान नहीं करते।
• हम फ्लाइट डेटा की 100% सटीकता की गारंटी नहीं देते। एयरलाइनें शेड्यूल बदलती हैं। देरी होती है। हम सार्वजनिक और तृतीय-पक्ष फ्लाइट डेटा स्रोतों से जानकारी यथावत प्रसारित करते हैं।

5. मूल्य निर्धारण और भुगतान

TUCETO tuceto.com पर प्रदर्शित मुफ्त और सशुल्क योजनाएं प्रदान करता है। मूल्य USD में हैं और 30 दिनों की पूर्व सूचना के साथ बदल सकते हैं। सशुल्क योजनाओं का बिल अग्रिम रूप से किया जाता है। रिफंड मामले-दर-मामले के आधार पर संभाले जाते हैं — support@tuceto.com पर संपर्क करें।

6. दायित्व की सीमा

TUCETO एक सूचनात्मक अधिसूचना सेवा है, सुरक्षा-महत्वपूर्ण प्रणाली नहीं। आपको सदैव अपनी एयरलाइन से सीधे फ्लाइट जानकारी की पुष्टि करनी चाहिए।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

• हम छूटी हुई फ्लाइट, छूटे कनेक्शन, यात्रा व्यवधान, या गलत, विलंबित या अवितरित अधिसूचनाओं से उत्पन्न किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• हम आपके वाहक, नेटवर्क आउटेज, रोमिंग प्रतिबंध, या फोन सेटिंग्स के कारण SMS/WhatsApp डिलीवरी विफलताओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व दावे से पूर्व के 12 महीनों में आपके द्वारा सेवा के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।
• हम TUCETO "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर बिना किसी प्रकार की वारंटी, स्पष्ट या निहित, के प्रदान करते हैं।

7. क्षतिपूर्ति

आप Marotino CY LTD, इसके अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को TUCETO के आपके उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी तृतीय-पक्ष अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, हानि, क्षति, या व्यय (कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।

8. बौद्धिक संपदा

TUCETO, इसका नाम, लोगो, डिज़ाइन और सभी संबंधित सामग्री Marotino CY LTD की संपत्ति है। आप लिखित अनुमति के बिना हमारी सेवा के किसी भी भाग की प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण या रिवर्स-इंजीनियरिंग नहीं कर सकते।

9. खाता समाप्ति

आप किसी भी समय TUCETO का उपयोग बंद कर सकते हैं — बस कोई और ईमेल फॉरवर्ड न करें। अपना डेटा हटाने के लिए, support@tuceto.com पर ईमेल करें और हम 30 दिनों के भीतर सब कुछ मिटा देंगे।

हम आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि आप सेवा का दुरुपयोग करते हैं, इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, या किसी ऐसी गतिविधि में शामिल होते हैं जो हमारे सिस्टम की अखंडता या सुरक्षा को खतरे में डालती है।

10. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें साइप्रस गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होती हैं। कोई भी विवाद Limassol, साइप्रस के सक्षम न्यायालयों द्वारा हल किया जाएगा।

यदि आप यूरोपीय संघ में एक उपभोक्ता हैं, तो इन शर्तों में कुछ भी आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।

संयुक्त राज्य अमेरिका के उपयोगकर्ताओं के लिए: आप सहमत हैं कि किसी भी विवाद को पहले अनौपचारिक बातचीत (30 दिन की अवधि) के माध्यम से हल करने का प्रयास किया जाएगा, इससे पहले कि कोई भी पक्ष औपचारिक कार्यवाही शुरू कर सके। आप Marotino CY LTD के विरुद्ध सामूहिक मुकदमे या सामूहिक मध्यस्थता में भाग लेने के किसी भी अधिकार का त्याग करते हैं।

11. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल या tuceto.com पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे। प्रभावी तिथि के बाद TUCETO का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।