Conditions Générales d'Utilisation

1. Qu'est-ce que TUCETO

TUCETO est un service de notification de vols exploité par Marotino CY LTD (« nous », « notre », « la Société »), enregistrée à Limassol, Chypre. Vous transférez votre email de confirmation de réservation aérienne à go@tuceto.com et nous vous envoyons des mises à jour en temps réel sur votre vol par SMS et/ou WhatsApp. C'est tout. Nous ne sommes ni une compagnie aérienne, ni une agence de voyage, ni une plateforme de réservation.

2. Fonctionnement du Service

Vous nous transmettez votre email de réservation de manière volontaire. Personne ne vous y oblige. Vous choisissez de transférer votre confirmation de vol à go@tuceto.com parce que vous souhaitez recevoir des alertes SMS/WhatsApp concernant votre vol.

Notre système lit automatiquement votre email pour n'extraire que les informations nécessaires :

• Numéro de vol (p. ex., LH1234)
• Itinéraire (p. ex., WAW → MUC)
• Date et heure de départ
• Prénom du passager (pour les alertes personnalisées)

Toute autre information est supprimée. Nous ne lisons, ne stockons ni ne traitons aucun autre contenu de votre email. L'email original est supprimé de nos serveurs après analyse. Consultez notre Politique de Confidentialité (Partie 2) pour tous les détails.

3. Vos Responsabilités

En utilisant TUCETO, vous confirmez que :

• Vous transférez votre propre confirmation de réservation (et non celle d'un tiers sans son consentement).
• L'email que vous transférez contient des informations de vol exactes.
• Vous disposez d'un numéro de téléphone valide capable de recevoir des SMS et/ou des messages WhatsApp.
• Vous avez au moins 16 ans (ou disposez du consentement d'un parent ou tuteur légal).

4. Ce que Nous ne Faisons PAS

Soyons parfaitement clairs :

• Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
• Nous ne stockons PAS l'intégralité de votre confirmation de réservation, vos informations de paiement, numéros de passeport, numéros de fidélité ou attributions de sièges.
• Nous n'accédons PAS à votre boîte de réception. Vous nous transférez un email spécifique — nous ne nous connectons jamais à votre compte de messagerie.
• Nous ne fournissons PAS de service de réservation de vols, de billetterie, d'enregistrement, ni tout autre service opéré par une compagnie aérienne.
• Nous ne garantissons PAS l'exactitude à 100 % des données de vol. Les compagnies aériennes modifient leurs horaires. Des retards surviennent. Nous relayons les informations provenant de sources de données de vol publiques et tierces telles quelles.

5. Tarification et Paiements

TUCETO propose des formules gratuites et payantes telles qu'affichées sur tuceto.com. Les prix sont indiqués en USD et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les formules payantes sont facturées à l'avance. Les remboursements sont traités au cas par cas — contactez-nous à support@tuceto.com.

6. Limitation de Responsabilité

TUCETO est un service de notification à caractère informatif et non un système critique de sécurité. Vous devez toujours vérifier les informations de vol directement auprès de votre compagnie aérienne.

Dans les limites autorisées par la loi applicable :

• Nous ne sommes pas responsables des vols manqués, des correspondances ratées, des perturbations de voyage ou de tout dommage résultant de notifications inexactes, retardées ou non délivrées.
• Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison de SMS/WhatsApp causés par votre opérateur, des pannes de réseau, des restrictions d'itinérance ou des paramètres de votre téléphone.
• Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation.
• Nous fournissons TUCETO « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

7. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Marotino CY LTD, ses dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de TUCETO, de votre violation des présentes Conditions ou de votre violation des droits de tiers.

8. Propriété Intellectuelle

TUCETO, son nom, son logo, son design et tous les éléments associés sont la propriété de Marotino CY LTD. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou procéder à l'ingénierie inverse de toute partie de notre Service sans autorisation écrite.

9. Résiliation du Compte

Vous pouvez cesser d'utiliser TUCETO à tout moment en ne transférant plus d'emails. Pour supprimer vos données, envoyez un email à support@tuceto.com et nous effacerons tout dans un délai de 30 jours.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas d'utilisation abusive du Service, de violation des présentes Conditions ou de toute activité menaçant l'intégrité ou la sécurité de nos systèmes.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la République de Chypre. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Limassol, Chypre.

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, aucune disposition des présentes Conditions ne porte atteinte à vos droits en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Pour les utilisateurs aux États-Unis : Vous acceptez que tout litige fasse d'abord l'objet d'une tentative de résolution amiable (période de 30 jours) avant que l'une ou l'autre des parties puisse engager une procédure formelle. Vous renoncez à tout droit de participer à une action collective ou à un arbitrage collectif contre Marotino CY LTD.

11. Modifications des Présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur tuceto.com au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de TUCETO après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions mises à jour.