Términos de Servicio

1. Qué es TUCETO

TUCETO es un servicio de notificaciones de vuelos operado por Marotino CY LTD ("nosotros", "nos", "la Empresa"), registrada en Limassol, Chipre. Usted reenvía su correo de confirmación de reserva aérea a go@tuceto.com y nosotros le enviamos actualizaciones de vuelo en tiempo real por SMS y/o WhatsApp. Eso es todo. No somos una aerolínea, agencia de viajes ni plataforma de reservas.

2. Cómo funciona

Usted nos envía su correo de reserva de forma voluntaria. Nadie le obliga. Usted elige reenviar su confirmación de vuelo a go@tuceto.com porque desea recibir alertas por SMS/WhatsApp sobre su vuelo.

Nuestro sistema lee automáticamente su correo electrónico para extraer únicamente lo necesario:

• Número de vuelo (p. ej., LH1234)
• Ruta (p. ej., WAW → MUC)
• Fecha y hora de salida
• Nombre de pila del pasajero (para alertas personalizadas)

Todo lo demás se descarta. No leemos, almacenamos ni procesamos ningún otro contenido de su correo electrónico. El correo original se elimina de nuestros servidores tras el procesamiento. Consulte nuestra Política de Privacidad (Parte 2) para más detalles.

3. Sus responsabilidades

Al utilizar TUCETO, usted confirma que:

• Está reenviando su propia confirmación de reserva (no la de otra persona sin su consentimiento).
• El correo electrónico que reenvía contiene información de vuelo precisa.
• Dispone de un número de teléfono válido capaz de recibir mensajes SMS y/o WhatsApp.
• Tiene al menos 16 años de edad (o cuenta con el consentimiento de un padre/tutor).

4. Lo que NO hacemos

Seamos absolutamente claros:

• NO vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing o comerciales.
• NO almacenamos su confirmación de reserva completa, datos de pago, números de pasaporte, números de viajero frecuente ni asignaciones de asiento.
• NO accedemos a su bandeja de entrada de correo electrónico. Usted nos reenvía un correo específico — nunca nos conectamos a su cuenta de correo.
• NO proporcionamos servicios de reserva de vuelos, emisión de billetes, facturación ni ningún servicio operado por aerolíneas.
• NO garantizamos la exactitud al 100% de los datos de vuelo. Las aerolíneas cambian horarios. Los retrasos ocurren. Transmitimos la información de fuentes de datos de vuelo públicas y de terceros tal como la recibimos.

5. Precios y pagos

TUCETO ofrece planes gratuitos y de pago según se muestra en tuceto.com. Los precios están en USD y pueden cambiar con 30 días de preaviso. Los planes de pago se facturan por adelantado. Los reembolsos se gestionan caso por caso — contáctenos en support@tuceto.com.

6. Limitación de responsabilidad

TUCETO es un servicio informativo de notificaciones, no un sistema de seguridad crítica. Siempre debe verificar la información de vuelo directamente con su aerolínea.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• No somos responsables de vuelos perdidos, conexiones perdidas, interrupciones de viaje ni de ningún daño derivado de notificaciones inexactas, retrasadas o no entregadas.
• No somos responsables de fallos en la entrega de SMS/WhatsApp causados por su operador, cortes de red, restricciones de itinerancia o configuraciones del teléfono.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe que usted haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.
• Proporcionamos TUCETO "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Marotino CY LTD, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de su uso de TUCETO, su incumplimiento de estos Términos o su vulneración de derechos de terceros.

8. Propiedad intelectual

TUCETO, su nombre, logotipo, diseño y todos los materiales relacionados son propiedad de Marotino CY LTD. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de nuestro Servicio sin autorización escrita.

9. Cancelación de la cuenta

Puede dejar de usar TUCETO en cualquier momento simplemente dejando de reenviar correos electrónicos. Para eliminar sus datos, envíe un correo a support@tuceto.com y borraremos todo en un plazo de 30 días.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso si hace un uso indebido del Servicio, incumple estos Términos o realiza cualquier actividad que amenace la integridad o seguridad de nuestros sistemas.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Chipre. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Limassol, Chipre.

Si usted es consumidor en la Unión Europea, nada en estos Términos afecta a sus derechos en virtud de la legislación obligatoria de protección al consumidor de su país de residencia.

Para usuarios en Estados Unidos: Usted acepta que cualquier disputa se intentará resolver primero mediante negociación informal (período de 30 días) antes de que cualquiera de las partes pueda iniciar procedimientos formales. Usted renuncia a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo contra Marotino CY LTD.

11. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en tuceto.com con al menos 14 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de TUCETO después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.